Seiring dengan pengembangan aplikasi Single Sign-On (SSO) Universitas Andalas, saat ini proses reset password email institusi dapat dilakukan secara mandiri melalui laman sso.unand.ac.id tanpa harus datang langsung ke Direktorat Teknologi Informasi (DTI).
Langkah-Langkah Reset Password Email Institusi
Berikut tata cara reset password email institusi Universitas Andalas:
- Buka laman sso.unand.ac.id, login menggunakan email institusi dan password SSO.
- Setelah berhasil masuk, klik menu Profile atau ≡ di kiri atas. Pada kolom Change Password, masukkan password baru email institusi, kemudian lakukan konfirmasi password.
- Klik Simpan untuk menyelesaikan proses perubahan password.
Ketentuan Password
Untuk menjaga keamanan akun, password email institusi wajib memenuhi ketentuan berikut:
- Minimal 12 karakter
- Harus mengandung minimal 1 huruf besar (A-Z)
- Harus mengandung minimal 1 huruf kecil (a-z)
- Harus mengandung minimal 1 angka (0-9)
- Harus mengandung minimal 1 simbol (contoh: !@#$%^&*)
- Tidak boleh mengandung nama atau alamat email Anda.
Proses Sinkronisasi Password
Setelah password berhasil diperbarui, pengguna diharapkan menunggu proses sinkronisasi selama kurang lebih 5 menit. Setelah itu, pengguna dapat login kembali ke email institusi melalui laman portal.office.com menggunakan password yang baru.
Apabila setelah menunggu proses sinkronisasi password baru tidak berhasil digunakan, silakan menghubungi Call Center Direktorat Teknologi Informasi (DTI) atau datang langsung ke kantor DTI Universitas Andalas untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Dengan adanya layanan reset password mandiri melalui SSO UNAND ini, diharapkan pengguna dapat mengelola keamanan akun email institusi dengan lebih mudah, cepat, dan aman.