Seiring dengan pengembangan aplikasi Single Sign-On (SSO) Universitas Andalas, saat ini proses reset password email institusi Universitas Andalas (login i-learn) dapat dilakukan secara mandiri melalui laman sso.unand.ac.id tanpa harus datang langsung ke Direktorat Teknologi Informasi (DTI).
Langkah-Langkah Reset Password Email Institusi
Berikut tata cara reset password email institusi Universitas Andalas:
- Buka laman sso.unand.ac.id, login menggunakan email institusi dan password SSO.
- Setelah berhasil masuk, silakan klik ikon (≡) pada tampilan mobile di kiri atas, lalu pilih menu Profile. Pada bagian Change Password Email, masukkan password baru untuk email institusi Anda, klik Simpan untuk menyelesaikan proses perubahan password.
- Bagi pengguna yang tidak dapat mengakses halaman reset password, silakan datang langsung ke DTI untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Ketentuan Password
Untuk menjaga keamanan akun, password email institusi wajib memenuhi ketentuan berikut:
- Minimal 12 karakter
- Harus mengandung minimal 1 huruf besar (A-Z)
- Harus mengandung minimal 1 huruf kecil (a-z)
- Harus mengandung minimal 1 angka (0-9)
- Harus mengandung minimal 1 simbol (contoh: !@#$%^&*)
- Tidak boleh mengandung nama atau alamat email Anda.
Proses Sinkronisasi Password
Setelah password berhasil diperbarui, pengguna dapat login kembali ke email institusi melalui laman portal.office.com atau akses ilearn menggunakan password yang baru.
Apabila password baru tidak berhasil digunakan, silakan menghubungi Call Center Direktorat Teknologi Informasi (DTI) atau datang langsung ke kantor DTI Universitas Andalas untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Dengan adanya layanan reset password mandiri melalui SSO UNAND ini, diharapkan pengguna dapat mengelola keamanan akun email institusi dengan lebih mudah, cepat, dan aman.