Terkait dengan pelayanan reset password SSO Universitas Andalas baik akun dosen, staff, maupun mahasiswa dapat mengikuti langkah-langkah berikut :
1. Buka browser lalu login ke halaman sso.unand.ac.id, kemudian klik Forgot Password?
 |
|---|
2. Ketikkan email institusi Universitas Andalas, lalu klik Submit.
 |
|---|
3. Buka outlook.office.com login menggunakan akun email institusi dan password (untuk password email institusi sama dengan password ilearn Universitas Andalas).
 |
 |
4. Buka pesan masuk (email) dari Single Sign-On DTI. Klik Link to reset credential untuk reset password SSO.
5. Masukkan password baru SSO dengan ketentuan berikut :
- Minimal 8 karakter
- Mengandung kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka dan simbol
- Tidak boleh sama dengan password terakhir
- Hindari penggunaan nama, NIM, NIP, atau pola yang mudah ditebak
 |
|---|