Padang (DTI UNAND) — Direktorat Teknologi Informasi (DTI) Universitas Andalas terus berkomitmen memberikan dukungan terbaik dalam pengelolaan serta penanganan kendala teknologi informasi bagi seluruh civitas akademika. Melalui ketersediaan berbagai kanal layanan terpadu, mahasiswa, dosen, maupun tenaga kependidikan dapat dengan mudah mengakses bantuan teknis terkait fasilitas digital kampus.
Adapun ruang lingkup layanan utama yang disediakan oleh DTI UNAND meliputi:
- Akun Single Sign-On (SSO)
- Email Institusi (Microsoft 365)
- Layanan Teknologi Informasi Lainnya
Untuk memberikan fleksibilitas, DTI UNAND menyediakan beberapa pilihan kanal layanan yang dapat diakses sesuai kebutuhan:
- WhatsApp (Chat Only): 021-6631781
- Instagram (DM): @dti.unand
- Email Helpdesk:
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. - Tatap Muka Helpdesk DTI: Gedung Perpustakaan, Lantai Dasar, Kampus Limau Manis, Padang
Layanan bantuan DTI UNAND beroperasi pada hari kerja dengan jadwal sebagai berikut:
- Senin – Kamis: 08.00 – 15.30 WIB (Istirahat: 12.00 – 13.30 WIB)
- Jumat: 08.00 – 16.00 WIB (Istirahat: 12.00 – 13.30 WIB)
Dengan hadirnya berbagai opsi kanal layanan dan jadwal operasional yang jelas, DTI Universitas Andalas berharap seluruh proses penyelesaian kendala teknis dan aktivitas pelayanan digital di lingkungan kampus dapat berjalan lebih cepat, efisien, dan responsive.